Merhaba Bu yazımızda sizler için bir e ticaret firmasının gelişimi hakkında bilgi vermeye çalışacağız bu bilgi Tabii ki ilgili e-ticaret firması olan sandalyedeposu.com yöneticisi ve aktif çalışanları ile birlikte söyleşi şeklinde anlatmaya çalışacağız sandalyedeposu kimdir fiziki bir mağazalaşma sistemine gerek duymadan bugün on binlerce kişinin ticari işletmelerinde veya bireysel kullanıcıların mutfaklarında balkonlarında yazdıklarında bahçelerinde kullandığı birçok ürünün üreticisi ve tasarımcısı konumuna nasıl gelmiştir Bu başarı hikayesinin kısaca sizler için haber değeri olan bir makaleye dönüştürmeye çalışacağız Öncelikle aktif çalışanların sistemdeki rolü yetkisi ve sistemin geleceğini yönlendirme açısından sarfettiği çabadan biraz size bahsetmek istiyorum gözlemlediğim kadarıyla birincisi çok enerjik bir yapıya sahipler çok aktifler Yani bir ürünü tasarlarken Öncelikle ihtiyaca binaen yani müşteri odaklı müşterinin ne istediğini neye ihtiyacı olduğunu düşünerek tasarıma Bu doğrultuda devam ediyorlar bir İkincisi ürünün onlar için en önemli olan kısmı toplumun büyük kesiminin erişebileceği bir fiyat politikasında olması ve bu politikanın sürdürülebilir olmasını hedefliyorlar yani bugün satın aldığınız bir sandalye modelini bir sonraki ihtiyaç duyduğunuz zaman zarfında aynı değerler ile satın alabilmeniz bu sürekliliğin devamlılığını sağlamak ve olabildiğince fazla insana bu kaliteyi ulaştirabilmek için çaba sarfediyorlar.

Peki bu sistem çalışırken sandalyedeposu.com un yönetimi ile yaptığımız söyle şeyden size aktaracak larım Öncelikle müşteri memnuniyetini benim düşündüğümden çok daha fazla önem veriyorlar Bununla ilgili birkaç anasını  paylaştılar buradan bunları dillendirmek istemediler benimle paylaştılar Fakat burada yazmanın Çok doğru olmayacağını düşündüğümüz için sizinle paylaşamıyorum fakat müşteri memnuniyeti birincil etken diyebilirim iki iletken sistemin sürdürülebilirliği yani doğru ürün doğru fiyat ve bu ürünleri doğru müşteri ile buluşturmak onların en büyük hedefleri arasında yer alıyor yani müşteri birer müşteri gözüyle değil çözüm ortağı gözüyle bakıyorlar müşterinin ihtiyacına göre herhangi bir ürüne Maddi çıkar gözetmeksizin yönlendiriyorlar ve dolayısıyla müşteri doğru ürünü satın aldığı için birincil derecede memnuniyeti de Satın almış oluyor ve bu memnuniyet doğrultusunda bir sonraki ihtiyaçlarında tekrar sandalye deposunu tercih ediyor be çevresine firma hakkında pozitif değer katacak tavsiyelerde bulunuyor yönetim kısmı bizi bu kısır diyebileceğimiz döngüden bahsetti Fakat bu kısır döngü hem müşteri memnuniyetini sağlıyor hem çalışanların memnuniyetini sağlıyor aynı zamanda bu sürdürülebilirlik yönetiminde aktif proje başarısıyla özetlenebilir Öncelikle gereksiz maliyetleri müşteri hissetmiyorlar Dolayısıyla Gül boyamak amaçlı yapılabilecek bütün maliyetlerden kaçırıyorlar fiziki mağazada bu maliyetlerin içerisinde bulunuyor Ve sanal mağaza ile Önümüzdeki yıllarda sanal ortamda müşteriye verilebilecek bütün hizmeti vermeye çalışıyorlar gerek ürünler için çekilen fotoğraflar gerekse müşteri isteğine göre ilgi duyulan ürünlere çekilen tanıtım videoları bunların birincil derecede kanıtıdır sizde firmanın sloganı olan neden aynı ürünle daha fazla para ödemeyin sandalyedeposu.com u tercih edin Rahat edin düşüncesindeyiz daha sonraki söyle şeylerimizi sizinle paylaşmak dileğiyle Şimdilik hoşça kalın